SOAL

M0304 – Corporate Information Systems Management

Pertemuan : 01- Manajemen TI dan peran Manajemen SI dalam era Elektronik

 

1.Jelaskan cakupan dari Teknologi Informasi, dimana perusahaan akan terapkan untuk menunjang operasionalnya dalam dunia – elektronik seperti saat ini ?

 

•        Dunia serba electronik yang dikenal juga digital

•        Dalam lingkup usaha dikenal dengan new economy atau digital economy, yaitu kegiatan ekonomi yang didasarkan pada teknologi digital termasuk digitalalisasi jaringan komunikasi ( internet, extranet, private-value added network ), komputer, piranti lunak, dan teknologi2 terkait.

•         TI dalam dunia digital menyediakan platform global dimana masyarakat dan organisasi memanfaatkannya sebagai alat strategi, interaksi, komunikasi, kolaborasi, dan mencari informasi.

•        Peluang ini harus dapat dimanfaatkan para pebisnis

 

 

 

2.Kemampuan-2 apa yang dapat diberikan oleh TI/SI bagi perusahaan ?

 

–         Melakukan komputasi numerik berkecepatan tinggi, bervolume besar

–         Menyediakan komunikasi dengan cepat, akurat dan murah di dalam dan antar organisasi

–         Menyimpan sejumlah besar informasi yang mudah diakses, dan membutuhkan tempat yang relatif kecil.

–         Memungkinkan akses dengan cepat dan murah ke informasi di seluruh dunia.

–         Memungkinkan komunikasi dan kolaborasi kapan saja dan dimana saja.

–         Memfasilitasi kerja di lingkungan yang berbahaya

–         Otomatisasi proses2 bisnis yang manual dan semiotomatis

–         Memfasilitasi interpretasi data dalam jumlah yang sangat besar, perdagangan global nirkabel, dan kesemuanya dalam biaya yang lebih murah.

 

3. Sebutkan dan jelaskan peran Sistem Informasi dalam perusahaan ?

 

1.      Minimize risk

      Setiap bisnis memiliki risiko , terutama berkaitan dengan factorfaktor keuangan. Pada umumnya risiko berasal dari ketidakpastian dalam berbagai hal dan aspek-aspek eksternal lain yang berada diluar control perusahaan.

 

2.      Reduce costs

      Peranan teknologi informasi sebagai katalisator dalam berbagai usaha pengurangan biaya-biaya operasional perusahaan pada akhirnya akan berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan.

 

3.      Add Value

      Peranan selanjutnya dari teknologi informasi adalah untuk menciptakan value bagi pelanggan perusahaan. Tujuan akhir dari penciptaan value tidak sekedar untuk memuaskan pelanggan, tetapi lebih jauh lagi untuk menciptakan loyalitas sehingga pelanggan tersebut bersedia selalu menjadi konsumennya untuk jangka panjang.

 

4.      Create new realities

      Perkembangan teknologi informasi terakhir yang ditandai dengan pesatnya teknologi internet telah mampu menciptakan suatu arena bersaing baru bagi perusahaan, yaitu di dunia maya.

 

 

4.Dari trend Teknologi Informasi, saat ini Teknologi apa yang masih jarang/kurang dimanfaatkan Perusahaan ?

 

Teknologi yang masih jarang/kurang dimanfaatkan :

•        Menggunakan Internet 

–        Contoh :

•        Keberadaan industri travel direstrukturisasi karena persaingan melalui internet

•        Wal-Mart, Dell, dan Lands’ End memanfaatkan Internet untuk bersaing 

   Hasilnya:  memperoleh tambahan penghematan biaya/cost savings, kustomisasi produk2 secara masal , dan mendapatkan pelanggan lebih banyak

 

 

5.Jelaskan peran Manajemen Sistem Informasi dalam suatu organisasi ? Bagaimana peran yang baru ?

 

Accounting Era Komputersasi Back-office dimulai dengan  otomatisasi accounting       1950s to mid-1960s

IS professionals yang sebagai  pengambil putusan utama tetapi bertanggung jawab kepada fungsi  accounting

Transaction processing diautomatisasi dengan menggunakan  komputer untuk fungsi2 tunggal (transaction2 yang dikumpulkan kemudian diproses dalam sebuah proses tunggal atau “batch” – magnetic tape storage)

 

Operational Era Otomatisasi Komputer diperluas ke fungsi2 lain       Began mid-1960s

Business managers menjadi lebih dilibatkan dalam  pengambilan keputusan sistem2  (seperti applikasi2 yang mendukung lebihbanyak  fungsi2 bisnis)

Sistem2 online yang dikenalkan  untuk transaction processing (dimungkinkan karena   direct access storage devices menggunakan  magnetic disks)

 

Information Era IT investments untuk mendukung  knowledge worker       Late 1970s – mid 1980s

End users menjadi  direct users dari  computer applications menggunakan  user-friendly mainframe dan microcomputer tools

Decision support systems yang dapat  “interact” dengan  users mulai diperkenalkan  (dimungkinkan oleh  software tools yang dikembangkan untuk  end-user computing)

 

Network Era IT investments dalam sistem2  interenterprise         Dimulai mid-1980s

Business managers mulai mendapatkan peran kepemilikan lebih besar dalam IT investments

Computer networking memungkinkan aplikasi2nya dengan business partners (custom-developed inter-organizational applications)

 

Internet Era IT investments untuk mendukdung bentuk baru dari   e-business     Dimulai mid-1990s dengan  Web browser

Top management mengambil satu peran kepemimpinan dalam keputusan2 untuk menjamin  IT investments sejalan secara strategik dengan  business

Internet dan Web-based applications menyediakan jangkauan ke pelanggan dan rekan- business secara global (dimungkinkan oleh satu  a standard communication protocol dan standard Web browswer)

 

 

Peran Baru :

•        Inisiasi dan perancangan sistem2 informasi strategis

•        Perencanaan, pengembangan dan pengendalian infrastruktur

•        Menggabungkan internet dan e_commerce kedalam bisnis

•        Mengelola integrasi sistem, termasuk internet, intranet dan extranet

•        Kerjasama dengan tingkat eksekutif dalam menjalankan bisnis

•        Mengelola outsourcing

•        Secara proaktif menggunakan pengetahuan bisnis dan teknologi untuk menggali ide2 inovatif tentang TI

•        Menciptakan aliansi bisnis dengan vendor dan IS Department dalam organisasi lain

•        Menyediakan lingkungan komputasi yang baru 

•        Sebagai tambahan dari fungsi tradisioanl : pengelolaan keamanan sistem, pengembangan dan perawatan, operasional komputer

 

 

6. Jelaskan mengapa TI/SI perlu dikelola dengan baik ?

 

Kini, TI tidak hanya untuk  memungkinkan, tetapi dapat juga membantu menentukan strategi2 business dalam memasuki persaingan atau tekanan2 isnis yang begitu hebat

 

Agar TI/SI dapat berkembang dan bersaing dalam trend Teknologi Informasi masa kini :

•        TI dapat membantu dengan penurunan biaya

–        Contoh:

•        Automatisasi transaction time

•        Perpendekan cycle time pesanan

•        Penyediaan operational information untuk pengambilan keputusan

•        IT dapat membantu dengan differensiasi

–        Contoh :

•        Memberikan informasi bagi  sales personnel untuk dapat melayani pelanggan2 lebih baik

•        Menyediakan just-in-time supplies untuk para pelanggan

•        Menciptakan produk2 baru berbasis informasi

•        Menggunakan Internet 

–        Contoh :

•        Keberadaan industri travel direstrukturisasi karena persaingan melalui internet

•        Wal-Mart, Dell, dan Lands’ End memanfaatkan Internet untuk bersaing 

   Hasilnya:  memperoleh tambahan penghematan biaya/cost savings, kustomisasi produk2 secara masal , dan mendapatkan pelanggan lebih banyak